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TERMOS E CONDIÇÕES
1. Informação geral
Em cumprimento do dever de informação previsto na legislação aplicável, apresentam-se os dados do titular do presente website:
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Nome da empresa: Magamanos comércio Lda
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NIF / Número de IVA: 508378010
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Morada da sede: Rua Estrada Nacional nº11/13 5000-071 Vila Real
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Email: geral@magamanos.com
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Telefone: 259979155
O acesso e utilização deste website implica a aceitação integral dos presentes Termos e Condições.
2. Objeto
O presente website destina-se à comercialização de colchões e artigos de descanso, nomeadamente almofadas, protetores de colchões, edredões e produtos similares, para consumidores finais.
3. Condições de compra
O utilizador declara ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para celebrar contratos.
As descrições, características e imagens dos produtos são apresentadas de forma tão rigorosa quanto possível. No entanto, poderão existir ligeiras variações de cor, textura ou aspeto, sem que tal constitua defeito do produto.
A empresa reserva-se o direito de alterar preços, produtos e condições comerciais sem aviso prévio, sendo sempre aplicável o preço apresentado no momento da finalização da encomenda.
4. Preços e formas de pagamento
Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
O pagamento poderá ser efetuado através dos meios disponibilizados no website, incluindo pagamento a prestações através da Klarna, sujeito à aprovação da entidade financeira e aos seus próprios termos e condições.
5. Envios e entregas
As encomendas são entregues na morada indicada pelo cliente durante o processo de compra.
Os prazos de entrega são meramente indicativos e podem variar consoante a disponibilidade do produto, transportadora e zona geográfica.
Os custos de envio, quando aplicáveis, serão devidamente indicados antes da confirmação da encomenda.
6. Direito de livre resolução e devoluções
Nos termos da legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo mínimo de 14 dias consecutivos a contar da data de recepção do produto para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar o motivo.
Para que a devolução seja aceite, o produto deverá:
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Estar em perfeitas condições
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Não apresentar sinais de uso
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Ser devolvido na embalagem original
Exclusões importantes:
Por razões de higiene e proteção da saúde, o direito de livre resolução não se aplica a:
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Colchões
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Almofadas
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Protetores de colchões
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Edredões
ou outros artigos selados que tenham sido abertos após a entrega, nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Salvo defeito ou erro imputável à empresa, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
7. Garantia
Todos os produtos comercializados beneficiam da garantia legal prevista na legislação portuguesa em vigor.
A garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, desgaste normal ou utilização contrária às instruções do fabricante.
8. Proteção de dados
Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e de acordo com a Política de Privacidade disponível no website.
9. Responsabilidade
A empresa não poderá ser responsabilizada por interrupções do website, erros técnicos, falhas de comunicação ou outros eventos resultantes de causas alheias ao seu controlo.
10. Lei aplicável e resolução de litígio
Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, nos termos legais, sem prejuízo do recurso aos tribunais judiciais competentes.
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